Preguntas frecuentes
1. ¿Puedo cambiar las salchichas de los perros calientes por otra marca o tipo de carne?
¡Claro que sí! Nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho con el servicio. Aunque trabajamos con productos de alta calidad, entendemos que algunos clientes tienen restricciones alimentarias o preferencias específicas, por lo que con gusto adaptamos los ingredientes según tus necesidades, incluyendo opciones vegetarianas.
2. ¿Puedo elegir los colores del algodón de azúcar?
Sí. Nosotros llevamos los colores del algodón de azúcar de acuerdo con la temática del evento, pero si tienes algún tono específico en mente, solo debes informarnos con anticipación y lo prepararemos encantados.
3. ¿Es posible tener crispetas dulces en lugar de saladas?
Por supuesto. Aunque en Bogotá es más común servir crispetas saladas y en Medellín dulces, nos adaptamos a tu preferencia sin problema. Solo indícanos tu elección al momento de hacer la reserva.
4. ¿Ofrecen servicios a nivel nacional?
Sí, prestamos servicios en todo el territorio colombiano. Hemos tenido el placer de acompañar eventos en diversas regiones del país. Evaluamos la ubicación del evento para coordinar desde la ciudad más cercana y garantizar eficiencia en la logística.
5. ¿Ustedes realizan el diseño del personalizado o debo enviarlo?
El diseño está incluido dentro del valor del servicio. Lo ideal es que nos brindes una guía con la temática, colores, tipografía y detalles clave. Sin embargo, si ya cuentas con un diseño propio, también lo podemos trabajar.
6. ¿Tienen inflables aptos para adultos?
Sí. Nuestros inflables están fabricados con materiales resistentes y aptos para todas las edades. Contamos con diferentes tamaños y modelos para ajustarnos a tus gustos, el espacio disponible y el tipo de evento.
7. ¿Es seguro que mis hijos usen los inflables?
La seguridad es una prioridad para nosotros. Todos nuestros inflables se instalan con anclajes y sistemas de sujeción adecuados para garantizar estabilidad durante su uso. Además, siempre contamos con personal que supervisa el correcto funcionamiento de las estructuras.
8. ¿En qué tipo de eventos pueden participar?
Nos adaptamos a una gran variedad de celebraciones: fiestas infantiles, cumpleaños, eventos empresariales, ferias, colegios, jardines infantiles, primeras comuniones y más. ¡Tú traes la ocasión y nosotros ponemos la diversión!
9. ¿Cuánto tiempo dura el alquiler de los inflables y juegos?
El tiempo estándar de alquiler es de 4 horas. Sin embargo, podemos ajustar la duración según tus necesidades. También ofrecemos tarifas especiales para jornadas completas o extensiones por horas adicionales.
10. ¿El servicio incluye personal para supervisar los juegos?
Sí. Todos nuestros servicios incluyen personal capacitado encargado de la instalación, operación y supervisión de los inflables, garantizando seguridad y buen uso durante el evento.
11. ¿Ofrecen paquetes personalizados?
¡Claro! Podemos armar paquetes a medida, combinando estaciones de comida, inflables y juegos según el tipo de evento, número de invitados y presupuesto.
12. ¿Cuál es el área mínima requerida para instalar un inflable?
Esto depende del modelo, pero generalmente requerimos un espacio plano de aproximadamente 4×4 metros por inflable. Podemos instalar en interiores o exteriores, siempre que se cuente con el área adecuada.
13. ¿La comida se prepara en el lugar del evento?
Sí. Todos los alimentos se preparan en el sitio del evento, asegurando frescura y cumpliendo con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
14. ¿Qué ocurre si llueve el día del evento?
Las condiciones climáticas son ajenas a nuestro control. Recomendamos contar con un plan alternativo cubierto o carpas en caso de lluvia. Si necesitas reprogramar tu evento, lo podremos gestionar según nuestra disponibilidad y políticas internas.